load
Tisztelt Vendégünk!
 
És ha valami mégis közbejön? Akár meg sem tudja kezdeni szabadságát, akár korábban haza kell utaznia – biztosítsa be magát, és foglaljon a szálláshoz egyszerűen utasbiztosítást.
 
A Hotelstorno Plus Biztosítási csomag a következő szolgáltatásokat tartalmazza:
 
Teljesítési áttekintés
 
1.
Stornóvédelem az utazás megkezdésének elmaradása esetén:
  
 
 Lemondási költségek megtérítése az utazás megkezdésének elmaradása esetén
lefoglalt utazási árig
2.
 Az utazás megszakítása:  
 
 Az utazás lefoglalt, de igénybe nem vett részeinek költségtérítése
lefoglalt utazási árig
3.
 Késedelmes megjelenés a lefoglalt szálláshelyen:  
 

a. Késedelmes érkezés a vendég önhibáján kívüli okból (pl. autó műszaki hibája): az útközben felmerült szállásdíjak és ellátási költségek megtérítése.
b. Helyszíni elemi káresemény (lavina, sárlavina stb. esetén): a felmerült helyszíni szállásdíjak és ellátási költségek megtérítése útlezárás esetén
a lefoglalt útiköltség 20 %-áig,
legfeljebb 400,- euró
4.
 Kényszerű hosszabbítás:  
 
 Baleset, betegség vagy elemi káresemény miatt:
A felmerült helyszíni többletköltségek megtérítése (ellátási költségek is)
a lefoglalt útiköltség 50 %-áig,
legfeljebb 2.000,– euró
5.
 Kutatási- és hegyi mentési költségek:  
 
 Hegyi és vízi vészhelyzet esetén (a helikopteres kutatást is beleértve)
7.500,- euró összegig
 
A biztosítási védettség egy max. 31 napos Európán belüli tartózkodásra érvényes.

A baleseti esemény az érintett biztosított személyre, annak biztosított családtagjaira és a vele utazó legfeljebb 3 további biztosított személyre vonatkozik abban az esetben, ha közös foglalás van érvényben. Családtagnak számítanak a biztosított személy házastársa (illetve a vele közös háztartásban élő élettársa), gyermekei (mostohagyermekei, gyermekei házastársai, unokái), szülei (mostohaszülei, házastársának szülei, nagyszülei) és testvérei.

Díj

A biztosítási díj a lefoglalt utazás árának 5 %-a.
Számítási példa: Utazás ára 1.000,- euró x 5% = 50,- euró biztosítási díj.

Az utazás árának számít valamennyi biztosított személy összes szoba/apartman költsége (az esetleges foglalási díjakkal együtt). Kérjük, vegye figyelembe, hogy a legmagasabb biztosítható útiköltség (legmagasabb biztosítási összeg) személyenként 4.000,- euró, foglalásonként pedig 10.000,- euró. A biztosítási díj minimum 5,- € megkötött biztosításonként.

Biztosított események útlemondás és útmegszakítás esetén
 
  1. *Váratlan, súlyos megbetegedés, súlyos egészségügyi következményekkel járó baleset, vagy halál
  2. *Egy családtag váratlan, súlyos megbetegedése, súlyos egészségügyi következményekkel járó balesete, vagy halála, amennyiben az feltétlenül szükségessé teszi a biztosított otthoni jelenlétét
  3. Terhesség, amennyiben az csak az utazás lefoglalását követően került megállapításra;
  4. Terhesség során fellépő súlyos komplikációk
  5. Elemi káresemény (pl. tűz) vagy harmadik személy bűntette által okozott jelentős anyagi kár a vendég lakóhelyén levő vagyonában, mely szükségessé teszi a biztosított jelenlétét;
  6. A munkahely önhibán kívüli elveszítése a munkáltató által történt felmondás miatt;
  7. Sorkatonai vagy polgári szolgálatra történő behívás;
  8. Válókereset benyújtása (közös megegyezéssel történő válás esetén az arra irányuló kérelem)
  9. Sikertelen érettségi, vagy hasonló, minimum 3 éves iskolai képzést követő záróvizsga
  10. Váratlan bírósági idézés kézhezvétele
* Az egészségügyileg indokolt biztosítási eseményeket a kezelőorvos írásbeli igazolásával kell alátámasztani.

A biztosítás megkötése

A biztosítást a foglalással vagy befizetéssel együtt kell megkötni (ha a foglalás csak a befizetés beérkezésével egyidejűleg jön létre). Későbbi időpontban történő szerződéskötés esetén a biztosítási védelem csak a szerződéskötést követő 10. naptól kezdve áll fenn.
 
Mi a teendő káresemény esetén?

1. Útlemondás: haladéktalanul tájékoztassa szállásadóját (szálloda, panzió,..), valamint küldje el a lemondási okot tartalmazó megerősítést a szállásadónak és a biztosítónak. Egészségügyi okok miatti lemondás esetén ezzel egyidejűleg kérjük a kezelőorvos által kiállított részletes írásos igazolást is megküldeni.
2. Utazási megszakítása: amennyiben az utazás megszakítása betegség vagy baleset miatt történik, szükség van a szálláshelyen praktizáló kezelőorvos által kiállított igazolásra!
3. A lefoglalt szállás késedelmes igénybevétele vagy a tervezettől eltérő időpontban végződő tartózkodás: nyújtsa be a felmerült szállás- és ellátási költségek bizonylatait, valamint az indoklás alátámasztását (orvosi igazolás, az útlezárás, baleset, műszaki hiba stb. hatósági igazolása) az EUROPÄISCHE felé.
4. Kutatási és hegyi mentési költségek: baleset esetén kérjük, haladéktalanul értesítse a tényállásról az EUROPÄISCHE biztosítót telefonon vagy faxon. Az EUROPÄISCHE biztosító közvetlenül a helyszíni hegyi vállalkozással számolja el a költségeket.
 
Napi 24 órás segélyhívószám:
+43/1/50 444 00

Szerződési feltételek

A szerződés alapját képezik az EUROPÄISCHEN Versicherungsbedingungen für Hotellerie (ERV-RVB Hotellerie 2007, Európai Szállodai Biztosítási Feltételek) rendelkezései, melyek a www.europaeische.at címen, vagy közvetlenül az EUROPÄISCHE biztosítónál érhetők el.

A mindenkori biztosítási összeg képezi a biztosító legmagasabb szolgáltatását. A biztosítási szerződés vonatkozásában az osztrák jog rendelkezései irányadók. A biztosítási díj megfizetésével a Biztosított kifejezi a felsorolt rendelkezések és szerződési feltételek tudomásulvételét.
 
Felvilágosítás és információ

Europäische Reiseversicherung AG
Kratochwjlestraße 4, A-1220 Bécs.
Service Center: Tel. +43/1/317 25 00, Fax +43/1/319 93 67
E-Mail: info@europaeische.at, www.europaeische.at
 

HOTELSTORNO PLUS